FAQ

よくある質問

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光マッハの開通工事の流れと、開通工事でおこなう具体的な作業を知りたいです。

開通工事の流れと工事内容をご案内いたします。

<開通工事の流れ>

【1】宅内工事の日程調整 訪問事前連絡

宅内工事の日程について、弊社からご契約者さまにご連絡しご契約者さま宅内の工事日程を調整いたします。

※工事の予定日の2日前~前日までに、指定工事業者から訪問時間(目安)のご連絡がございます。

【2】宅内工事 ※ご契約者さまの立ち会いが必要です

指定工事業者が、ご契約者さま宅内の工事を実施します。

・工事説明(引き込み工事承諾書)
・工事実施(1時間~1.5時間 目安)
・工事完了報告(工事完了報告書)
・屋外工事の説明

【3】屋外工事の訪問事前連絡

指定工事業者から当日までにご連絡し、 訪問時間(目安)のご案内をいたします。

【4】屋外工事 ※立ち会いが必要です

指定工事業者から当日までにご連絡し、 訪問時間(目安)のご案内をいたします。

【5】「光マッハ」ご利用開始

※「NURO 光 でんわ」を同時にお申し込みの場合「NURO 光 でんわ」の開通は、約1週間後となります。

<工事の内容>

開通工事は、【宅内工事】と【屋外工事】にわかれ、計2回の工事を実施します。それぞれの工事内容について順を追って説明いたします。

屋内屋外、開通工事イメージ

【宅内工事】

(1)光キャビネット取り付け

お客さま宅の外壁にビス留めし、設置します。(防水処理実施)

※ ビス留めは3か所、穴の大きさは約4mm程度となります

※ 光キャビネットの設置場所によってはベランダ・庇・屋根等に上がらせていただくことがあります

※ ご解約後に撤去工事を実施した場合、ビス留めした箇所は穴埋めをいたします

光キャビネット取り付け例

(2)光ケーブルの引込み

設置した光キャビネットから宅内へ光ケーブルを入線します。
引込み方法には主に3種類あります。

※ ご自宅の状況を確認の上、最適な方法を工事実施時にご提案いたします

※ ご解約後に撤去工事を行う場合、穴開けした箇所は穴埋めをいたします

光ケーブルの引き込み例外壁への光ケーブル固定例

(3)光コンセントの取り付け

引き込んだ光ケーブルに光コンセントを取り付けます。
光コンセントには、光アウトレットと光ローゼットの2種類があります。

光コンセントの取り付け例

(4)光コードの配線とONU設置

光コンセントとONUをつなぐ光コード(2・3・5・10mをご用意)を配線し、ONUを設置します。

光コードの配線とONU設置例

【屋外工事】

(5)最寄りの電柱から光ケーブル引込み

最寄りの電柱からお客さま宅へ、光ケーブルを引き込みます。

(6)光キャビネットへ接続

引き込んだケーブルを光キャビネットに接続します。

※光キャビネットが2階に取り付けられている場合は、お客さま宅のベランダ・庇・屋根等に上がらせていただくことがあります。

【工事に関する注意事項】

・賃貸住宅にお住まいのお客さまは、建物所有者さま(オーナーさま等)に[光キャビネットの設置にともなうビス留め、光ケーブル引込みにともなう穴あけ、光ローゼットの設置にともなうビス留めが発生する可能性がある]ことを、事前に必ずご説明ください。

・工事はONUへの接続までです。 LAN配線が必要な場合は追加宅内工事として承ります。追加宅内工事についてはこちら

・配線した光ケーブルを強く引っ張ったり、曲げたりすると内部断線する恐れがあるのでご注意ください。

・ONUに同梱されているLANケーブルは1.5m(カテゴリー5e)です。

・「NURO 光 でんわ」を同時にお申し込みいただいた場合、宅内工事の際にTAをお持ちいたします。

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