FAQ

よくある質問

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「NURO光でんわ」を利用する場合、NTT回線休止の手続きはどうすればよいですか?

番号ポータビリティをご利用される場合と、されない場合でお手続きが異なりますので、以下をご参照ください。

【番号ポータビリティをご利用される場合】

NTT回線休止のお手続きは、弊社が行いますので、お客さまにお手続きをしていただく必要はありません。

【番号ポータビリティをご利用されない場合】

お客さまご自身で回線休止のお手続きをしていただく必要があります。詳しくはNTTにお問い合わせください。

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