FAQ

よくある質問

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「NURO光でんわ」を利用する場合、今までの固定電話を解除する必要はありますか?

番号ポータビリティをご利用される場合、NTT回線休止のお手続きは、弊社がおこないますので、お客さまでお手続きをしていただく必要はありません。

※休止をしていただくことで、NTTの基本料金は請求されなくなります。

※利用休止5年後も加入権を保持したい場合は、お客さまご自身で再申請が必要です。

※休止期間の5年間を経過した後、新たに利用休止または再取付の請求がない場合は、さらに5年を経過した時点で、NTTとの契約が解除となります。

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