FAQ

よくある質問

border
キーワード検索
NTTから「NURO光でんわ」に切り替えて、再度NTTに戻す場合、費用はかかりますか?

「NTTからNURO光でんわに切り替え、再度番号ポータビリティを利用してNTTに電話番号を戻す場合は、解約費用2,500円(税抜)が発生いたします。

また、NURO光でんわへ電話番号を移行した際に、NTT回線の休止をおこなっているため、NTT回線の再開費用が発生いたします。

※解約費用は、「ソフトバンクテレコム交換機等工事費」の1,000円(税抜)と、「番号ポータビリティ工事費」の1,500円(税抜)の合計金額となります。

※加入電話・ライトプランをご利用されていた場合などで、NURO光でんわへの切り替え時にNTT回線を解約されている場合は、NTT回線に戻すことはできません。

NTT回線の再開費用などの詳細についてはNTTへお問い合せください。

▶︎NTT東日本
FAQ TOPへ戻る